Чат-бот для 1С:Комплексная автоматизация 2.4
Собственные разработки
Специалистами компании "Ключевые технологии" разработан и запущен в промышленную эксплуатацию чат-бот для "1С:Комплексная автоматизация 2.4".
Функции чат-бота:
- получение текущих остатков продукции Заказчика
- получение актуальной информации по заказу покупателя.
Порядок работы с чат-ботом:
Для получения информации от чат-бота, контрагенту первоначально требуется зарегистрироваться.
Если контрагент не зарегистрирован, будет осуществлён автоматический перевод в соответствующее меню.
Если у контрагента еще нет ключа регистрации, ему требуется перейти в раздел «У меня нет ключа» и ввести данные по своей организации: ИНН и КПП.
В случае более одного ИНН и\или КПП следует указывать их через запятую. В случае отсутствия КПП требуется написать “нет”.
В течение 1-3 дней администратор предоставит проверочный ключ.
Далее, имея проверочный ключ, требуется выбрать вариант «У меня есть ключ» и снова ввести данные своей организации, но уже с проверочным ключом.
Если было введено более одно ИНН и\или КПП или если не было КПП: стоит указывать так же как и в предыдущем пункте.
Если все данные верны, то вас переведет в меню чат бота.
Иначе, будет осуществлен возврат в меню регистрации, где вам снова предложат два варианта: «У меня есть ключ», «У меня нет ключа».
В основном меню чат-бота существуют два раздела: «Остатки по номенклатуре» и «Получить данные о спецификации».
В разделе «Остатки по номенклатуре» вы можете получить информацию об интересующей вас номенклатуре, такую как:
статки, резерв\бронь, ближайший прокат.
Для получение информации необходимо ввести наименование номенклатуры, как указано в примере.
Чем точнее вы введете наименование номенклатуры, тем более точные данные вы получите.
В разделе «Получить данные о спецификации» вы можете по номеру спецификации, оформленной по вашему заказу, узнать статус товаров вашего заказа:
сколько отгружено, сколько осталось отгрузить и когда и сколько будет отгружено.
Для возвращения в основное меню, предусмотрена дополнительная возможность по вводу ключевого слова “Home”.